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GSFS Haiti-Engagement and Liaison Coordinator-P3-Port au Prince, Haiti

Port au Prince, Haiti
Position Title: Engagement & Liaison Coordinator
Receiving Agency: GSFS Haiti
P Level: P3
Location: Port au Prince, Haiti
Duration: 12 months renewable
Language: English, French, and Haitian Creole required

Background

On 30 September 2025, the United Nations Security Council authorized, in resolution 2793 (UNSCR 2793), Member States to transition the deployed Multinational Security Support (MSS) in Haiti to the Gang Suppression Force (GSF), in close cooperation and coordination with the Government of Haiti, for an initial period of twelve months. The GSF mandate includes multiple tasks, including to conduct intelligence-led targeted, counter-gang operations to neutralize, isolate, and deter gangs that continue to threaten the civilian population, abuse human rights and undermine Haitian institutions.

The United Nations Secretary-General is authorized to establish a UN Support Office in Haiti (UNSOH) to provide comprehensive logistical and operational support to the GSF and to the Haitian National police (HNP) and the Haitian armed forces on any joint operations with the GSF. UNSOH will also provide technical support, through voluntary funding contributions, to the Organization of American States (OAS) SECURE-Haiti project and will provide standard United Nations mission support services to the United Nations Integrated Office in Haiti (BINUH).

The Standing Group of Partners (SGP) has the role of providing, in consultation with the Government of Haiti, high-level strategic direction, oversight, and relevant political decision-making for the GSF as appropriate. The SGP is overall responsible for (a) securing voluntary financial contributions for GSF personnel costs reimbursements; (b) facilitating force (military and police) generation; and (c) providing high level strategic representation and coordination for the GSF.

The SGP shall appoint a Special Representative (SR) who, as in-country head of the GSF, will report to the SGP and provide strategic oversight, representation and coordination for the GSF. The SGP appointed GSF Force Commander shall report to the SR and is responsible for operational command and day-to-day operational decision-making for the uniformed components of the GSF.

The SR is supported by an Office of the SR (the civilian component of the GSF)

Career Experience

The Engagement and Liaison Coordinator shall have a minimum of five (5) years of progressively responsible experience in community engagement, civil affairs, protection, stabilization, or related fields in complex and high-risk environments. Experience managing local teams and third-party personnel, administering small operational budgets, and producing analytical outputs that support planning and decision-making is required. Experience working in an environment that requires confidentiality of personnel information, and security awareness is required. Familiarity with Haiti’s socio-cultural landscape and diaspora dynamics is an advantage. A minimum of five (5) years with a Master’s degree or seven (7) years with a Bachelor’s degree of progressively responsible experience in social sciences, communications, public administration, political science, international relations, law or human rights, development studies, or peace and conflict studies is required. Relevant post-secondary diplomas or professional training combined with demonstrated experience in community engagement, protection, stabilization, civil affairs, or social research may be accepted in lieu of a university degree qualification. Professional qualifications in relevant training is an asset, including community-based protection and safeguarding, qualitative research and perception analysis, field security and risk awareness, basic project finance and administrative practices, and foundational knowledge of human rights and civilian protection.

Languages

Fluency in English, French and Haitian Creole (Kreyòl Ayisyen), both oral and written is required.

Responsibilities of the Engagement and Liaison Coordinator

The Engagement and Liaison Coordinator is based in Port-au-Prince and reports to the Chief Strategic Communications and Public Information Unit. The Engagement and Liaison Coordinator enables safe, structured, two-way engagement with Haitian communities to support GSF planning, operational awareness, and information-integrity objectives. The structured, two-way engagement with communities affected by insecurity, provides timely, culturally grounded insights that inform GSF planning, risk mitigation, and information-integrity objectives. The core functions of this post include: the management of community engagement mechanisms and third-party local personnel; the collection, assessment, and the dissemination of community-derived information to inform GSF planning and risk mitigation.

The Engagement and Liaison Coordinator shall be responsible for the following tasks:
  • Produce own work plan for approval by the Chief Strategic Communications and Public Information Unit.
  • Provide data and function related information as requested to inform the GSF budget submission and review process.
  • In consultation with relevant GSF units, design, implement, and oversee a structured, GSF-wide community engagement system, including listening sessions, community feedback mechanisms, women’s and youth groups, local intermediaries, and community media touchpoints, adapted to changing security conditions.
  • Develop and ensure GSF wide application of Standard Operating Procedures (SOPs) covering reporting formats, confidentiality, non-attribution, security awareness, and do-no-harm principles for all ‘engagement personnel’.
  • Mentor and supervise ‘engagement personnel’ on safe conduct, ethical engagement practices, confidentiality, and consistent reporting standards.
  • Administer engagement-related operational funds ensuring basic financial controls, documentation, and accountability consistent with United Nations and SGP rules and regulations.
  • Establish and oversee a structured system for tracking community perceptions, concerns, rumors, and information needs using locally engaged personnel and partner organizations operating under confidentiality and protection protocols.
  • Collect, validate, and assess community-level feedback related to GSF activities, security dynamics, and major political or operational developments.
  • Produce analytical products for the Chief Strategic Communications and Public Information Unit, including routine perception summaries, early-warning notes, and a rolling “community atmosphere picture” to inform GSF planning and coordination.
  • Serve as a community-level sensing function for the GSF by identifying emerging concerns, mis/dis information trends, or shifts in sentiment that may affect civilian safety or operational effectiveness.
  • Identify communities or interlocutors at heightened risk due to engagement activities and design alternative or indirect engagement approaches using trusted intermediaries where necessary.
  • In coordination with the Content Officer and designated Force Headquarters focal points review and validate the cultural appropriateness, tone, format, and safety of operational and tactical messaging intended for community audiences,
  • Adapt approved messaging into formats communities understand and trust, including Haitian Creole (Kreyòl Ayisyen) phrasing, idiomatic language, voice notes, radio talk-tracks, and community bulletin formats.
  • Provide rapid feedback to the Chief Strategic Communications and Public Information Unit and Chief Joint Operations Center (JOC) when proposed messaging, timing, or delivery methods may cause fear, misunderstanding, backlash, or unintended harm.
  • Maintain an up-to-date registry of trusted community interlocutors, intermediaries, and communication channels in areas where the GSF operates.
  • Coordinate with GSF Compliance and Protection, Outreach and Partnerships and Political pillars to avoid duplication, conflicting messages, or community engagement fatigue with the United Nations system, the OAS, NGOs and others.
  • Monitor and assess narratives originating outside Haiti as they influence or circulate within the domestic information environment.
  • Ensure all engagement activities are consistent with protection principles and International Human Rights Law (IHRL).
  • Produce handover notes and maintain institutional knowledge to ensure continuity of engagement activities.
The Engagement and Liaison Coordinator may be requested by the Chief Strategic Communications and Public Information Unit to perform other duties, as required.

Additional Notes
This position is open to local recruitment in Haiti, meaning that local applicants must be legally able to work in Haiti. It is important to note that GSF staff members subject to local recruitment are not eligible for allowances or benefits that are exclusively applicable to internationally recruited staff.

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Trouverez ci-dessous la description du poste en français. Si vous postulez, veuillez envoyer un CV en anglais.

Contexte

Le 30 septembre 2025, le Conseil de sécurité des Nations Unies a autorisé, dans sa résolution 2793 (RCSNU 2793), les États membres à transformer la Mission multinationale d'appui à la sécurité (MMAS) déployée en Haïti en Force de répression des gangs (FRG), en étroite coopération et coordination avec le gouvernement haïtien, pour une période initiale de douze mois. Le mandat de la FRG comprend de multiples tâches, notamment la conduite d'opérations ciblées de lutte contre les gangs, fondées sur le renseignement, afin de neutraliser, d'isoler et de dissuader les gangs qui continuent de menacer la population civile, de violer les droits de l'homme et de saper les institutions haïtiennes.

Le Secrétaire général des Nations Unies est autorisé à créer un Bureau d'appui des Nations Unies en Haïti (UNSOH) afin de fournir un soutien logistique et opérationnel complet à la FRG, à la Police nationale haïtienne (PNH) et aux forces armées haïtiennes pour toute opération conjointe avec la FRG. Le Bureau d'appui des Nations Unies en Haïti fournira également un appui technique, grâce à des contributions financières volontaires, au projet SECURE-Haïti de l'Organisation des États américains (OEA) et fournira des services d'appui standard aux missions des Nations Unies au Bureau intégré des Nations Unies en Haïti (BINUH).

Le Groupe permanent de partenaires (GPP) a pour rôle de fournir, en consultation avec le gouvernement haïtien, une orientation stratégique de haut niveau, une supervision et une prise de décision politique pertinente pour la FRG, selon les besoins. Le GPP est globalement chargé (a) d'obtenir des contributions financières volontaires pour le remboursement des frais de personnel de la FRG ; (b) de faciliter la constitution de forces (militaires et policières) ; et (c) d'assurer une représentation et une coordination stratégiques de haut niveau pour la FRG.  

Le GPP nomme un représentant spécial (RS) qui, en tant que chef de la FRG au pays, relève du GPP et assure la supervision stratégique, la représentation et la coordination de la FRG. Le commandant de la force de la FRG nommé par le GPP relève du RS et est responsable du commandement opérationnel et de la prise de décisions opérationnelles quotidiennes pour les composantes en uniforme de la FRG.
 
Le RS est assisté par un bureau du RS (la composante civile de la FRG).

Expérience professionnelle

Le coordinateur de l'engagement et de la liaison doit avoir d'au moins cinq (5) ans d'expérience à des postes à responsabilités croissantes dans les domaines de l'engagement communautaire, des affaires civiles, de la protection, de la stabilisation ou dans des domaines connexes, au sein d'environnements complexes et à haut risque. Une expérience dans la gestion d'équipes locales et de personnel tiers, la gestion de petits budgets opérationnels et la production de rapports analytiques servant à la planification et à la prise de décision est requise. Une expérience de travail dans un environnement exigeant la confidentialité des informations relatives au personnel, ainsi qu'une sensibilisation aux questions de sécurité, est requise. Une bonne connaissance du paysage socioculturel d’Haïti et de la dynamique de la diaspora constitue un atout. Une expérience d’au moins cinq (5) ans avec une maîtrise ou sept (7) ans avec un baccalauréat et des responsabilités croissantes, dans les sciences sociales, la communication, l’administration publique, les sciences politiques, les relations internationales, le droit ou les droits de l’homme, les études du développement ou les études sur la paix et les conflits est requise. Des diplômes postsecondaires ou une formation professionnelle pertinents, associés à une expérience avérée dans les domaines de l'engagement communautaire, de la protection, de la stabilisation, des affaires civiles ou de la recherche sociale, peuvent être acceptés en lieu et place d'un diplôme universitaire. Des qualifications professionnelles dans des domaines de formation pertinents constituent un atout, notamment la protection et la sauvegarde communautaires, la recherche qualitative et l'analyse des perceptions, la sécurité sur le terrain et la sensibilisation aux risques, les pratiques de base en matière de financement de projets et d'administration, ainsi que des connaissances fondamentales en matière de droits de l'homme et de protection des civils.
Langues

La maîtrise de l'anglais, du français et du créole haïtien (Kreyòl Ayisyen), tant à l'oral qu'à l'écrit, est requise.

Responsabilités du coordinateur de l'engagement et de la liaison

Le coordinateur de l'engagement et de la liaison est basé à Port-au-Prince et relève du chef de la communication stratégique et d'information publique. Il facilite un engagement bidirectionnel, structuré et sécurisé avec les communautés haïtiennes afin de soutenir les objectifs de planification, de sensibilisation opérationnelle et d'intégrité de l'information de la FRG. Cet engagement structuré et bidirectionnel avec les communautés touchées par l'insécurité fournit des informations pertinentes et ancrées dans la culture locale qui éclairent la planification de la FRG, l'atténuation des risques et les objectifs d'intégrité de l'information. Les fonctions principales de ce poste comprennent : la gestion des mécanismes d'engagement communautaire et du personnel local tiers ; la collecte, l'évaluation et la diffusion des informations issues de la communauté afin d'éclairer la planification de la FRG et l'atténuation des risques.
Le coordinateur de l'engagement et de la liaison sera chargé des tâches suivantes :
  • Élaborer son propre plan de travail pour approbation par le chef de l'unité de la communication stratégique et d'information publique.
  • Fournir les données et les informations relatives à ses fonctions, sur demande, afin d'éclairer le processus de soumission et d'examen du budget de la FRG.
  • En consultation avec les unités concernées de la FRG, concevoir, mettre en œuvre et superviser un système structuré d'engagement communautaire à l'échelle de la FRG, comprenant des sessions d'écoute, des mécanismes de rétroaction de la communauté, des groupes de femmes et de jeunes, des intermédiaires locaux et des points de contact avec les médias communautaires, adaptés à l'évolution des conditions de sécurité.
  • Élaborer et veiller à la mise en œuvre à l'échelle de la FRG d’instructions permanentes d’opérations (IPO) portant sur les formats de rapport, la confidentialité, la non-attribution, la sensibilisation à la sécurité et les principes de « ne pas nuire » pour l'ensemble du « personnel chargé des interventions ».
  • Encadrement et supervision du « personnel d'intervention » en matière de conduite sûre, de pratiques d'intervention éthiques, de confidentialité et de normes de rapport cohérentes.
  • Gérer les fonds opérationnels liés aux interventions en garantissant des contrôles financiers de base, une documentation adéquate et une reddition de comptes conforme aux règles et règlements des Nations Unies et du GPP.
  • Mettre en place et superviser un système structuré de suivi des perceptions, des préoccupations, des rumeurs et des besoins d’information de la communauté, en faisant appel à du personnel recruté localement et à des organisations partenaires opérant dans le respect des protocoles de confidentialité et de protection.
  • Recueillir, valider et évaluer les retours d’information au niveau communautaire concernant les activités de la FRG, la dynamique de sécurité et les développements politiques ou opérationnels majeurs.
  • Produire des analyses pour l'Unité de communication stratégique et d'information publique, notamment des résumés réguliers des perceptions, des notes d'alerte précoce et un « tableau de l'atmosphère communautaire » actualisé en continu afin d'éclairer la planification et la coordination de la FRG.
  • Assurer une fonction de veille au niveau communautaire pour la FRG en identifiant les préoccupations émergentes, les tendances en matière de désinformation ou de fausses informations, ou les changements de sentiment susceptibles d’affecter la sécurité des civils ou l’efficacité opérationnelle.
  • Identifier les communautés ou les interlocuteurs exposés à un risque accru en raison des activités d'engagement et concevoir des approches d'engagement alternatives ou indirectes en recourant à des intermédiaires de confiance si nécessaire.
  • En coordination avec le responsable du contenu et les points de contact désignés au quartier général de la force, examiner et valider la pertinence culturelle, le ton, le format et la sécurité des messages opérationnels et tactiques destinés aux publics communautaires,
  • Adapter les messages approuvés à des formats que les communautés comprennent et auxquels elles font confiance, notamment en utilisant des formulations en créole haïtien (Kreyòl Ayisyen), un langage idiomatique, des notes vocales, des scripts radio et des formats de bulletins communautaires.
  • Fournir rapidement un retour d'information au chef de l'unité de communication stratégique et d'information publique et au chef du centre d'opérations conjointes (JOC) lorsque les messages, le calendrier ou les méthodes de diffusion proposée sont susceptibles de provoquer de la peur, des malentendus, des réactions négatives ou des dommages involontaires.
  • Tenir à jour un registre des interlocuteurs communautaires de confiance, des intermédiaires et des canaux de communication dans les zones où la FRG opère.
  • Assurer la coordination avec les piliers Conformité et protection, Sensibilisation et partenariats et Politique de la FRG afin d’éviter les doublons, les messages contradictoires ou la lassitude de la communauté vis-à-vis de l’engagement, notamment avec le système des Nations Unies, l’OEA, les ONG et d’autres acteurs.
  • Surveiller et évaluer les discours provenant de l'extérieur d'Haïti, car ils influencent ou circulent au sein de l'environnement informationnel national.
  • Veiller à ce que toutes les activités d'engagement soient conformes aux principes de protection et au droit international des droits de l'homme (DIDH).
  • Rédiger des notes de prise en charge des fonctions afin de garantir la transmission des connaissances institutionnelles pour s’assurer de la continuité des activités d’engagement.
Le coordinateur de l'engagement et de la liaison peut être sollicité par le chef de la communication stratégique et d'information publique pour accomplir d'autres tâches, selon les besoins.

Remarques supplémentaires
Ce poste est ouvert au recrutement local en Haïti, ce qui signifie que les candidats locaux doivent être légalement autorisés à travailler en Haïti. Il est important de noter que les membres du personnel de la FRG soumis au recrutement local ne peuvent prétendre aux indemnités ou avantages réservés exclusivement au personnel recruté au niveau international.



CANADEM and its partners have a no-tolerance policy for inaction to prevent, respond to and follow up on alleged cases of Sexual Exploitation, Abuse, and Harassment (SEAH). For this reason, we adhere to all policies, procedures and training of the United Nations on The Prevention of Sexual Exploitation, Abuse, and Harassment (PSEAH). CANADEM mandates all deployees successfully complete the PSEA online course. This e-learning course is composed of a set of lessons designed to raise awareness about SEAH, become familiar with a range of measures to combat SEAH, understand the impact on victims and the consequences for UN Personnel who commit Sexual Exploitation, Abuse, and Harassment.

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